
7/24 Hizmetinizdeyiz
Antalya genelinde tesisat arızalarınız için profesyonel ekibimizle iletişime geçin. Hızlı ve güvenilir servis hizmeti ile yanınızdayız.
Gizlilik Politikası
Site: antalyatesisatservisi.com
Son Güncelleme: 22.12.2025
1Kapsam
Bu Gizlilik Politikası; antalyatesisatservisi.com web sitesini ziyaret ettiğinizde ve telefon/e-posta/WhatsApp gibi kanallardan bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgilerin nasıl işlendiğini açıklar.
2Topladığımız Bilgiler
Hizmet talebinizin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
İletişim Bilgileri
Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi
Hizmet Bilgileri
Servis adresi, arıza/talep açıklaması, randevu zamanı, mesaj içerikleri
Teknik Bilgiler
IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, erişim zamanı, güvenlik/işletim logları
3Bilgileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
- •Servis talebinizi almak, değerlendirmek ve randevu planlamak
- •Sizinle iletişim kurmak (bilgilendirme, geri dönüş, randevu teyidi)
- •Hizmet kalitesini ve operasyon süreçlerini yönetmek
- •Site güvenliği, hata giderme ve kötüye kullanımın önlenmesi
- •Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ör. faturalandırma süreçleri gerektiğinde)
4Çerezler (Cookies)
Sitemizde, sitenin çalışması ve güvenliği için zorunlu çerezler kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarından çerezleri kontrol edebilir, engelleyebilir veya silebilirsiniz.
Not: Şu anda sitemizde analitik veya reklam çerezleri kullanılmamaktadır. Gelecekte bu tür çerezler kullanılması durumunda, bu sayfa güncellenecek ve hangi araçların kullanıldığı, hangi amaçla kullanıldığı ve nasıl devre dışı bırakılacağı bilgileri eklenecektir.
5Bilgilerin Paylaşılması (Üçüncü Taraflar)
Bilgileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve amaçla sınırlı şekilde:
- •Barındırma (hosting) / altyapı sağlayıcıları
- •E-posta hizmet sağlayıcıları
- •Muhasebe/finans süreçleri için hizmet alınan taraflar (gerektiğinde)
- •Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları
WhatsApp gibi üçüncü taraf iletişim kanalları üzerinden yazışma yapmanız halinde, ilgili platformların kendi gizlilik kuralları da geçerli olabilir.
6Veri Güvenliği
Bilgilerin korunması için makul teknik ve idari önlemler uygulanır (erişim kısıtlama, güvenli altyapı, log yönetimi vb.). Buna rağmen internet üzerinden iletimin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
7Saklama Süresi
Bilgiler; hizmetin sunulması için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen sürelerle sınırlı olarak saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8İletişim
Gizlilikle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📞 Telefon: +90 543 374 9140
📧 E-posta: [email protected]
KVKK Kapsamında Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili KVKK kapsamındaki haklarınız için detaylı bilgi almak üzere KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

